Genève: le Canton indemnise les commerçants touchés par les grands chantiers et dresse un premier bilan

Un dispositif d’indemnisation et des ajustements opérationnels

Plus de trois mois après avoir pris en main la gestion des grands chantiers, le Canton dresse un premier bilan de son dispositif. La plateforme de planification et de pilotage mise en place a déjà permis des ajustements notables, selon le Département de la santé et des mobilités (DSM).

Parmi ces ajustements figurent le report de trois ans d’un chantier prévu à Pallanterie, une révision de la planification des travaux des Services industriels de Genève (SIG) à Eaux-Vives, et une optimisation des méthodes de chantier. À titre d’exemple, les interventions privilégient des interruptions courtes plutôt que des fermetures prolongées, les journées de travail sont allongées pour réduire la durée globale et des voies de bus temporaires sont aménagées sur certaines places de stationnement.

Indemnisation et tests en cours

Par ailleurs, afin de répondre rapidement aux pertes subies par les commerçants, un protocole d’accord a été signé par le DSM, la Ville de Genève, les SIG et les Transports publics genevois (TPG). Cette indemnisation ne concerne que les commerces directement touchés par de longs travaux devant leur enseigne. Le dispositif s’appuie sur une méthode d’indemnisation à l’amiable déjà utilisée avec succès par l’office cantonal du génie civil.

L’indemnité est calculée sur la base de la perte du chiffre d’affaires constatée, multipliée par le taux moyen de marge brute de l’entreprise au cours des deux années précédant le chantier. Le dispositif sera testé dès décembre sur la poursuite des travaux de la rue de Carouge, pour une durée de sept mois. Un bilan est prévu à la fin juin 2026.

Fin août, la Ville avait mis en place une première indemnisation pour les commerces de l’axe concerné, couvrant la période liée à la suppression du tram entre fin juin et décembre. L’aide avait été doublée fin septembre pour atteindre 3,3 millions de francs.

Accompagnement et outils destinés aux entreprises

Parallèlement, l’accompagnement des entreprises est en cours de déploiement. Une cartographie interactive en ligne permettra aux sociétés de visualiser les zones de travaux, d’évaluer l’impact sur le stationnement et les livraisons, et d’adapter leur organisation en conséquence. Les TPG et la Fondation Modus proposeront des plans de mobilité personnalisés.

Une offre commune des TPG et de la Fondation des parkings visera à monétiser les places de stationnement attribuées aux employés et à réinvestir les revenus dans des solutions alternatives telles que des abonnements TPG, des vélos ou de l’autopartage. Le covoiturage est également envisagé. Par ailleurs, un projet pilote de ligne à haut niveau de service est prévu pour 2026 sur l’axe Annecy-Genève.